Kundservice

Vad kan vi hjälpa dig med?

kundservice@ip-only.se

Redan fiberanslutna privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska vända sig till sin tjänsteleverantör för felanmälan, frågor och support.

Kontaktinformation

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns Gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo.

Fullständiga kontaktuppgifter finns på IP-Onlys nationella webbplats

Kontaktsida
2018-03-06
|
Kategorier:

Nyheter,

Flen

Byggstatus i Bronäs Rökärr

Byggnationen av fibernätet i ditt område sker just nu med reducerad hastighet. Detta bland annat på grund av att vi inte fått in alla de markavtal som krävs för att gräva längs vissa sträckor samt rådande väderförhållanden. Att gräva där det råder vattensjuk mark eller tjäle kan medföra stora skador på både väg- och markområden. Vilket varken vi eller markägare vill. Vi återkommer med mer information när alla tillstånd är på plats.

Notera att det är viktigt att fibermottagaren vi installerat i din fastighet är kopplad till ett eluttag (grön PWR-lampa lyser). Detta för att vi enkelt ska kunna testa och se att signalen kommer fram. Då kommer den sista delen av installationen gå smidigt och vi behöver inte besöka din bostad igen. Har du ännu inte fått din fibermottagare installerad så kommer vår entreprenör att kontakta dig.

Ny beräknad leverans är nu under hösten 2018

Här kan du läsa mer om fiberresan. Vid frågor, vänligen besök vårt kundforum: kundservice.ip-only.se

Vid frågor, vänligen besök vårt kundforum.
Nyfiken på hur det kan se ut vid en fiberutbyggnad? Kolla in vår Byggblogg!

Till startsidan